Il mio Ordine
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Non vedi l'ora di ricevere il tuo ordine e vuoi sapere a che punto siamo?. Se hai effettuato un ordine senza registrarti al nostro sito, riceverai:. Se invece avevi già un account o hai effettuato l'acquisto registrandoti al nostro sito, oltre alle e
Posso modificare o annullare il mio ordine?
C'è qualcosa che non va?. Se lo stato del tuo ordine è INEVASO e non è ancora stato preso in carico dal nostro magazzino, sei ancora in tempo a :. Se invece il tuo ordine è già stato EVASO o preso in carico dal magazzino, ci dispiace, è troppo tardi!
Come posso cambiare l'indirizzo di spedizione?
Ti sei accorto che l'indirizzo di spedizione che hai inserito è errato o hai bisogno di fare una modifica? Potresti essere ancora in tempo!. Scrivici una email a [email protected], i nostri operatori controlleranno lo stato del tuo ordine:. Non di
Ho effettuato un ordine ma non ho ricevuto l'email di conferma, cosa devo fare?
Grazie per aver acquistato da Dalfilo! Una volta effettuato l'acquisto, riceverai una e-mail di conferma con il tuo numero d'ordine e il riepilogo dei prodotti. Se non trovi l'e-mail, prova a controllare nella casella Spam. In caso non dovessi riceve
Come posso richiedere fattura?
Se hai bisogno di richiedere fattura per il tuo acquisto, puoi farlo nella fase di checkout del tuo ordine. Dovrai solo:. Dopo qualche giorno, riceverai la fattura del tuo ordine sul tuo cassetto fiscale. Se desideri fattura, presta attenzione alla s
Ho ricevuto un ordine errato o incompleto, cosa devo fare?
Hai ricevuto un articolo errato o manca qualcosa all'interno del tuo ordine? Ci dispiace molto per l'accaduto, deve esserci stato un errore durante il confezionamento e ci scusiamo davvero per questo. Una volta che hai constatato la non conformità de
Ho ricevuto un articolo difettoso, cosa devo fare?
Hai ricevuto un articolo difettato o è sorto qualche problema dopo lavaggio o utilizzo?. Contattaci all'email [email protected] indicandoci:. Il nostro Team sarà disponibile ad approfondire la situazione e a trovare un compromesso insieme o saprà