Ho ricevuto un ordine errato o incompleto, cosa devo fare?Aggiornato 7 months ago

Hai ricevuto un articolo errato o manca qualcosa all'interno del tuo ordine? 
Ci dispiace molto per l'accaduto, deve esserci stato un errore durante il confezionamento e ci scusiamo davvero per questo. 

Una volta che hai constatato la non conformità del tuo ordine, ti chiediamo di contattarci all'email [email protected] indicandoci:

• il tuo numero d'ordine;
• ciò che manca/è stato ricevuto errato;
• una foto di quanto ricevuto errato.

Il nostro Team ti supporterà nella procedura dedicata, ti ringraziamo per la tua pazienza e collaborazione.

Ti ricordiamo che, in caso di difetto di produzione, ordini non conformi a quanto acquistato o volontà di reso, la comunicazione deve essere fatta entro e non oltre i 60 giorni successivi alla data di consegna del tuo ordine.